Všeobecné obchodní podmínky

1) OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném společností OQEMA, s.r.o. s účinností od 1. listopadu 2025. Tyto podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost OQEMA, s.r.o., se sídlem Šenov, Těšínská 222, PSČ 73934, IČ: 63988186, zapsanou v obchodním rejstříku v oddíle C, vložka 38395 u Krajského soudu v Ostravě, a kupujícím (zákazníkem, spotřebitelem).

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Není-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.).

Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky pro dodávku zboží vydané prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

Souhlasem s těmito obchodními podmínkami kupující potvrzuje, že dosáhl věku 18 let, je způsobilý k právním úkonům a má plnou právní odpovědnost. Tuto skutečnost prokáže při převzetí objednaného zboží platným osobním dokladem.

S účinností od 1. 11. 2025 je nákup v internetovém obchodě OQEMA, s.r.o. povolen výhradně zákazníkům s platným IČO. Kupující je povinen při registraci nebo při objednávce uvést a doložit své IČO, jinak nemůže být objednávka vyřízena.

2) OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Prodávající nabízí možnost nákupu přímo z domova, kde může Kupující nakupovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, hmotnost, výkon, kapacita a další údaje uvedené na našich webových stránkách, v katalozích, prospektech a dalších tiskovinách jsou nezávazné údaje vycházející z informací od výrobců. V případě nesrovnalostí bude prodávající kontaktovat kupujícího.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, přičemž samotná kupní smlouva vzniká následně dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy je nutné formální potvrzení objednávky prodávajícím.

V případě, že v průběhu období, na které bylo zboží objednáno, dojde k výrazné změně kurzu měny nebo ke změně ceny či sortimentu dodávaného dodavatelem, má prodávající právo objednávku po dohodě s kupujícím upravit nebo od ní s okamžitou platností jednostranně odstoupit.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin. Potvrzení objednávky bude zasláno e-mailem nebo telefonicky; o odeslání bude kupující informován e-mailem. V případě nejasností bude Prodávající kontaktovat Kupujícího.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Kupující může zrušit jakoukoli objednávku do 24 hodin telefonicky nebo e-mailem bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

5) BALENÍ A POŠTOVNÉ

Prodávající zašle objednané zboží Kupujícímu prostřednictvím přepravní společnosti. Cena dopravy se liší v závislosti na hmotnosti objednaného zboží a je uvedena na stránce "Cena dopravy".
!!! ZBOŽÍ DODÁVÁME POUZE NA DORUČOVACÍ ADRESY V RÁMCI ČESKÉ REPUBLIKY. !!

Ceny balného (bez DPH):

Paleta 60x80 cm - 130 Kč

Paleta 60x120 cm - 250 Kč

Malá bedna - 200 Kč

Velká bedna - 250 Kč

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 3 až 10 dnů, pokud není uvedeno jinak. V případě osobního odběru je zboží připraveno až po zaslání informačního e-mailu.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

Prodávající v případě potřeby vymění nepoužité a nepoškozené zboží za jiný typ do 14 dnů od převzetí. Náklady na dopravu spojené s výměnou zboží nese plně kupující.

8) VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Možnost vrácení zboží je do 14 dnů od převzetí. Poštovné se při vrácení zboží nevrací.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřizuje prodávající v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen si zboží po převzetí prohlédnout a zjistit případné zjevné vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným používáním, nesprávným používáním nebo nesprávným skladováním.

Postup při reklamaci:

1. Kupující informuje o reklamaci e-mailem nebo písemně.

2. Kupující doručí zboží do některého ze skladů prodávajícího.

3. Kupující uvede důvod reklamace a svou adresu.

4. Kupující předloží doklad o nabytí zboží (fakturu).

10) OMEZENÍ PRODEJE NĚKTERÝCH LÁTEK

Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2019/1148 o uvádění prekurzorů výbušnin na trh a jejich používání omezuje volný přístup k některým látkám pro širokou veřejnost:

1. Omezení se týká peroxidu vodíku od 12 % a Persterilu.

2. Prodej prekurzorů výbušnin osobám bez identifikačního čísla (IČO) je zakázán.

3. Prodej je rovněž zakázán právnickým osobám, které jednají pro účely nesouvisející s jejich živností, podnikáním nebo povoláním.